Oportunidade

Assistente de Negociação - (Código GB)

Descrição

Obs 1.: O currículo é analisado conforme o perfil desejado pela empresa contratante.
Obs 2.: A data de conclusão desta seleção depende da definição da empresa contratante.

IMPORTANTE: Atender aos pré-requisitos divulgados não garante a sua aprovação para a próxima fase. Será realizada uma análise do perfil de cada candidato, levando em consideração diversas necessidades, além das especificações de cada vaga.

Requisitos:

- Ensino Médio Completo;
- Experiência na área comercial/vendas, com atendimento e negociações por telefone;
- Conhecimento do Pacote Office.

Atividades:

- Acompanhar as solicitações de cancelamento, realizando as devidas tratativas de acordo com necessidade do cliente, cumprindo o prazo estabelecido para solução e reversão do contrato;
- Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital através de atendimento receptivo ou ativo;
- Realizar a fidelização de clientes da base;
- Resolver problemas e questões dos clientes de maneira eficaz;
- Oferecer soluções inovadoras para resolver as preocupações dos clientes;
- Manter registros precisos de todas as interações com os clientes;
- Colaborar com outros membros da equipe e departamentos para solucionar problemas complexos;
- Trabalhar com metas de retenção e métricas de desempenho.

Horário de Trabalho: De segunda a quinta-feira das 08:30 às 18:30. Sexta até às 17:30.

Oportunidade para atuar em empresa de Incorporação Imobiliária situada em VITÓRIA - ES.

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