Oportunidade

Requisitos:
- Graduação em curso ou completa em Administração, Ciências Contábeis ou Economia;
- Experiência na área de seguros;
- Conhecimento do Pacote Office (principalmente planilhas).

Atividades:
- Atendimento eletrônico (sistemas operacionais internos: chat, telefonia e ticket/chamado)
- Realização de cotação de seguro de automóvel e ramos elementares
- Efetivação e transmissão de proposta
- Acompanhamento/Resolução de Pendências de Seguros de Automóvel e Ramos Elementares
- Ligar para as cooperativas solicitando a finalização dos avisos de recusas lançados no sistema gerencial (SIGAS);
- Analisar e tratar os tickets/chamados recebidos de acordo com o procedimento dando a tratativa necessária para solucionar as diversas demandas de parcela pendente.
- Identificar as agencias responsáveis encaminhando as parcelas pendentes para regularização, de acordo com o procedimento e prazos especificados.
- Ligar para os segurados fazendo a comunicação da parcela pendente com cordialidade e verificar se é possível regularizar para manter a apólice vigente ou, encaminhar para a cooperativa efetuar nova cotação.
- Ligar para os segurados fazendo a comunicação da recusa com cordialidade e verificar se é possível continuar a venda, solucionando a recusa.
- Retornar as ligações das cooperativas ou central, fornecendo informações e orientações conforme procedimento;
- Atender e encaminhar ligações para os setores pertinentes;


Horário de Trabalho: De segunda-feira a sexta-feira das 09:00 às 18:00.

Oportunidade para atuar na empresa situada em VITÓRIA - ES.