Oportunidade

Requisitos:

- Graduação completa em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração ou áreas afins;
- Experiência na área;
- Atuação prévia em projetos de Customer Experience e em mapeamentos de jornadas;
- Conhecimento avançado em Inglês;
- Desejável conhecimento em SQL;
- Desejável conhecimento em BI, Big data e princípios de UX;
- Disponibilidade para viagens.

Atividades:

- Atuar em planejamentos táticos dos canais de comunicação para nossos clientes (Email/Sms/Push/Redes sociais);
- Pensar e aprimorar a jornada dos clientes através do uso de dados e gestão do CRM (Salesforce);
- Mapear jornadas de consumo com ferramentas de pesquisa qualitativa;
- Identificar melhor plataforma para automatizar seus processos, formulários, melhorar a experiência do cliente por e-mail e fazer consulta de onboarding de novos clientes;
- Responsabilizar-se pela criação e atualização de Newsletters, Emails promocionais: Fluxo de nutrição de Lead e automação de marketing para relacionamento, vendas ou até no pós-venda;
- Responsabilizar-se pela análise e criação de indicadores com foco em medir o crescimento e eficácia das ofertas e evolução das taxas de crescimento da lista, taxa de inativação da lista, taxa de abertura de mensagens, taxa de clique dos usuários e CTR (Click-through rate): taxa que representa a divisão entre clique e abertura e qualquer outro KPI relacionado a área;
- Avaliar permanentemente a eficácia das campanhas através dos indicadores de performance de marketing e vendas;
- Zelar pela imagem da organização.


Horário de Trabalho: Administrativo, sujeito a alteração de acordo com o projeto que esteja trabalhando.

Oportunidade para atuar na empresa QUALITÁ GRANITOS E MÁRMORES, situada em Cariacica - ES.