Oportunidade

Analista de SAC (NA)

Descrição

Obs 1.: O currículo é analisado conforme o perfil desejado pela empresa contratante.
Obs 2.: A data de conclusão desta seleção depende da definição da empresa contratante.

IMPORTANTE: Atender aos pré-requisitos divulgados não garante a sua aprovação para a próxima fase. Será realizada uma análise do perfil de cada candidato, levando em consideração diversas necessidades, além das especificações de cada vaga.

Requisitos:

- Ensino Superior Completo;
- Experiência em SAC;
- Se tiver experiência em empresas de ensino superior será considerado um diferencial.

Atividades:

- Prestar atendimento a clientes para a solucionar problemas;
- Realizar ações e tratativas junto às áreas financeira, acadêmica e institucional;
- Receber a demanda, detalhar o motivo do contato, registrar os dados;
- Atua nas solicitações de cancelamento, desde a tentativa de reversão até a conclusão do pedido;
- Encaminhar as questões para as áreas responsáveis e acompanhar até solução.

Benefícios:
- VT;
- Vale alimentação;
- Plano de saúde.

Horário de trabalho: Segunda a Quinta de 8h às 18h, sexta das 8h até 17h.

Local de trabalho: Santa Lúcia/Vitória.

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