IMPORTANTE: Atender aos pré-requisitos divulgados não garante a sua aprovação para a próxima fase. Será realizada uma análise do perfil de cada candidato, levando em consideração diversas necessidades, além das especificações de cada vaga.
Atividades: - Atendimento de todas as chamados dos clientes e radiologistas para a área médica, via telefone, e-mail, skype ou chat online, que estão relacionadas principalmente à: reclamações por atraso; dúvidas sobre utilização do sistema e ligações para outras áreas que chegam indevidamente para a área médica (problemas de sistema complexos para o suporte de TI, dúvidas sobre faturamento e questões negociais da área comercial); - Acompanhamento de todos os pontos que não foram resolvidos imediatamente e foram encaminhados, gerando feedbacks constantes até o desfecho da solicitação; - Monitorar sistema, observando os prazos de entrega em busca de divergências, seguindo as orientações passadas no treinamento.
Para concorrer a esta vaga, você precisa se logar com seu usuário