Vagas em aberto na Psicoespaço

Supervisor de Relacionamento com Cliente (Cachoeiro de Itapemirim) - (Código JM)


Descrição

Obs 1.: O currículo é analisado conforme o perfil desejado pela empresa contratante.
Obs 2.: A data de conclusão desta seleção depende da definição da empresa contratante.

IMPORTANTE: Atender aos pré-requisitos divulgados não garante a sua aprovação para a próxima fase. Será realizada uma análise do perfil de cada candidato, levando em consideração diversas necessidades, além das especificações de cada vaga.



Requisitos:

- Graduação Completa em Administração, Psicologia ou áreas afins;
- Pós-Graduação em Gestão de Pessoas ou Gestão Hospitalar;
- Experiência com gestão de pessoas e diversas áreas;
- Domínio do Pacote Office;
- CNH B;
- Desejável vivência na área hospitalar ou em plano de saúde. 

Atividades:

- Administrar as relações entre a empresa e os prestadores de serviço;
- Propor a incorporação de novas tecnologias;
- Supervisionar ás áreas sob sua responsabilidade (Higienização/ Rouparia/ Governança/ Recepção/  Psicologia/ Serviço social);
- Acompanhar o monitoramento da pesquisas de satisfação interna de clientes referente aos Recursos Próprios;
- Supervisionar as reclamações realizadas bem como dar retorno aos clientes;
- Estabelecer normas e procedimentos referentes a rotinas administrativas objetivando seu entendimento pelos colaboradores para o bom desempenho das atividades;
- Elaborar o planejamento orçamentário de despesas e investimentos junto aos setores da empresa e acompanhar resultados;
- Elaborar com a Equipe o planejamento estratégico garantindo junto às coordenações sua execução e cumprimento de metas;
- Assegurar o cumprimento das diretrizes organizacionais relacionadas à conduta; 
- Estabelecer e acompanhar junto às Coordenações os indicadores de desempenho da empresa;
- Elaborar projetos e estudos para implantação de novos serviços e otimização dos existentes;
- Realizar negociação com clientes e fornecedores; 
- Acompanhar o desempenho das áreas e atividades administrativas referente a compras, contratos, atendimento, custos e recursos humanos. 

Horário de Trabalho: Segunda a Sexta-feira de 08:00 às 18:00 horas. 

Oportunidade para empresa localizada em Cachoeiro de Itapemirim - ES


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