Oportunidade

Supervisor de Recepção - (Código LM)

Descrição

Obs 1.: O currículo é analisado conforme o perfil desejado pela empresa contratante.
Obs 2.: A data de conclusão desta seleção depende da definição da empresa contratante.

IMPORTANTE: Atender aos pré-requisitos divulgados não garante a sua aprovação para a próxima fase. Será realizada uma análise do perfil de cada candidato, levando em consideração diversas necessidades, além das especificações de cada vaga.

Requisitos:

. Ensino Médio completo

. Conhecimento Pacote Office

. Experiência com supervisão e recepção

Atividades:

. Supervisionar e orientar todo o processo de atendimento a pacientes e o agendamento de consultas e exames

. Administrar conflitos entre funcionários e pacientes

. Bloquear prestação de serviços por solicitação ou inadimplência do cliente

. Acompanhar cumprimento de metas e prazos estabelecidos de trabalho

. Rever rotinas de trabalho, relatar falhas do processo de trabalho, realizar pesquisa de satisfação dos clientes, controlar ligações telefônicas

. Identificar necessidades de treinamento de funcionários e treinar novos funcionários

. Auxiliar na elaboração das escalas de trabalho, identificar possibilidade de folga para Banco de Horas, auxiliar na elaboração da programação de férias

. Supervisionar a limpeza da Recepção, supervisionar a reposição de insumos e materiais para a Recepção

. Supervisionar o dimensionamento de funcionários nas duas recepções e o desempenho individual de todas as funcionárias do setor

. Promover reuniões, auxiliar a seleção pessoal, propor penalidades aos funcionários, propor desligamentos de funcionários.

Horário de trabalho: de segunda-feira à sexta-feira de 8h às 18h.

Empresa localizada em VITÓRIA - ES.

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